SIKÇA SORULAN SORULAR

CLUB KASTALIA

Animasyon gösterilerimiz Amfitiyatro'da haftanın 6 günü gerçekleşmektedir. Cumartesi günü Animasyon Ekibimiz izinlidir.

Animasyon programımız haftanın 6 günü çalışır (Cumartesi ekibimiz izinlidir). Gün boyunca Voleybol, Boccia, Dart, shuffleboard, su aerobiği ve yoga gibi aktivitelerimizin yanında çocuklarımız için Mini Club çeşitli oyunlar ve etkinlikler gerçekleştirilmektedir. Etkinliklerin saatleri ve yerleri gibi bilgileri animasyon panosundan veya animasyon ekibimizen öğrenebilirsiniz.

Club Odalar, bungalow odalarımızın üst ve alt katlarında yer almaktadır. Club Aile Odaları ise her zaman bungalovların üst katında bulunur. Bungalov binaları, kulüp kompleksinin ortasında, resepsiyon ve 3 katlı superior odaların arasında yer almaktadır.

Superior odalarımız aquapark'ın yanında ve sessiz havuzunun her iki yanında bulunan 3 katlı binalardan oluşmaktadır.

Clubümüzde tek kişilik özel bir oda bulunmamaktadır. Tek kişilik kalınan odalar tek kullanımlık için düzenlenmiş çift kişilik odalardır. Çift kişilik odalar hem Club odalarımızda hem de Superior odalarımızda bulunmaktadır.

Hayır, tesisimizde ana ve yan bina olarak belirlenen bir konsept yoktur. Superior odalar ve bungalovlarımızda bulunan Club odalarımız konseptimizi oluşturmaktadır.

Deniz manzaralı odamız yoktur.

Aquapark, haftanın 7 günü, 01 Mayıs ve 20 Ekim arasında açıktır. Gün içindeki çalışma saatleri şu şekildedir: 10:30 - 12:30 ve 14:00 - 16:30.

Hem shuttle servisi hem de özel transfer hizmeti misafirlerimiz için organize edebiliyoruz. Ayrıntılı bilgi ve rezervasyon için lütfen bu e-posta adresiyle iletişime geçin: guestrelation@clubkastalia.com.tr

Check-in saati 14: 00 Check-out saati 12: 00'dir.

Ücretli geç check-out sadece müsaitlik durumuna bağlı olarak mümkündür ve çıkış günü saat 12: 00'ye kadar resepsiyondan talep edilmelidir.

Belirli bir oda alanını veya oda numarasını önceden rezerve etmeniz mümkün değildir. Club / Bungalov Odası rezervasyonu yaptıysanız, üst veya alt katı önceden rezerve etmeniz mümkün değildir. Superior Oda rezervasyonu yaptıysanız, sessiz havuz alanında veya Aquapark yakınındaki yeni binada lokasyon belirlemeniz mümkün değildir.

İsteklerinizi guestrelation@clubkastalia.com.tr adresine mail atabilirsiniz, sizin için sistemimize not edip giriş gününüzde müsaitliğe göre ayarlamaya çalışmaktan memnuniyet duyarız. Ancak, isteğinizin yerine getirileceğini taahhüt edemeyiz.

Ana restoranımızda hem öğle hem de akşam yemeği için çocuklar için değişken yiyecekler içeren küçük bir çocuk büfesi vardır.

Tesisimize Alanya'nın merkezi 12 km, Konaklı'nın merkezi 1 km uzaklıktadır. Her iki merkeze de minibüs ve taksi ile ulaşılabilir. Her iki merkezde de alışveriş merkezleri, çarşılar ve eczaneler bulunmaktadır.

Dolmus şu anda kişi başı 1,00 € 'dur. Tam taksi ücretleri bilgi için Resepsiyonda mevcuttur. Resepsiyonumuz size istediğiniz zaman taksi çağırabilir.

Tesisimizin içinde ATM yoktur. En yakın ATM, hem sağ hem de sol tarafa yaklaşık 10 dakika yürüme mesafesindedir. ATM lerden avro, dolar ve Türk lirası cinsinden para çekebilirsiniz. Konaklı'nın merkezinde para çekmek için birkaç ATM bulunmaktadır.

Plaj havlusu kartı resepsiyondan ücretsiz olarak alınabilir, çıkış günü plaj havlusu kartı resepsiyona teslim edilmelidir.

Sezon başı ve sezon sonunda olmak üzere 1 yetişkin ve 1 çocuk havuzu ısıtmalıdır.

Restaurantımızda laktozsuz süt ve glütensiz ekmek sunumu talep üzerine yapılmaktadır. Ayrıca alerji ve intoleransınıza göre talep üzerine mutfak ekibimiz her zaman yemeklerinizi hazırlamaktan memnuniyet duyar.

Tenis kortlarımızı, tenis kortlarının önündeki listeye rezervasyon yaparak kullanabilirsiniz. Saat başına kullanım ücreti 10 Euro'dur. Tenis eğitmenimizden ücret karşılığında tenis raketleri ve tenis topları gibi ekipmanlar da kiralayabilirsiniz. Tenis öğretmenimiz haftanın 6 günü hizmetinizdedir ve ücretli tenis dersleri vermektedir.

Eğer bir tenis grubuysanız ve belirli zamanlarda oynamak istiyorsanız, seyahat için rezervasyon yapmadan önce müsaitlik durumunu sormanız gerektiğini lütfen unutmayın. Rezervasyon ve bilgi için sekuyumcu@clubkastalia.com.tr adresine e-posta ile gönderilebilirsiniz.

Tesisimizde toplam 32 plaj voleybolu sahası bulunmaktadır ve bunlardan 2'si Club misafirlerine hizmet vermektedir. Ayrıca Animasyon Ekibimiz haftanın 6 günü voleybol aktivitesi yaptırmaktadır.

Voleybol sahalarımızda belirli saatlerde grup olarak oynamak istiyorsanız, tatil rezervasyonu yapmadan önce sizden saha rezervasyonu talep etmenizi rica ediyoruz. Her yıl sezon başında ve sonunda birçok voleybol grubumuz olduğu için zamanında bilgi alıp rezervasyon yaptırmanız çok önemlidir. Voleybol rezervasyon talebinizi Club'a rezervasyon yapmadan önce Bayan Elif Kuyumcu'ya e-posta ile göndermelisiniz. sekuyumcu@clubkastalia.com.tr

Oyun ekipmanlarını animasyonumuzdan çalışma saatleri içersinde ödünç alabilirsiniz. Animasyon ekibini kulüp alanında veya amfitiyatro'nun sahne arkasında bulabilrsiniz. Oyun almak için depozito ödemeniz ve ekipmanlar iade edildiğinde depozitonuzu geri almanız gerekmektedir.

Fitness centerımız her gün sabah 8'den akşam 8'e kadar açıktır.

Ekipmanı dikkatli bir şekilde tutmanızı ve dambıl veya paspasları orijinal yerlerine koymanızı rica ediyoruz. Fitness merkezimizde, kullanımdan sonra cihazı dezenfekte etmeniz gereken bir dezenfektan dispenseri vardır. Fitness Merkezimiz yalnızca spor giyim ve spor ayakkabıları ile kullanılabilir. Mayoyayla kullanım yasaktır. Güvenlik nedeniyle, fitness merkezinin kullanımına sadece 16 yaşından itibaren izin verilir.

Ekipmanlar hakkında herhangi bir sorunuz varsa, animasyon ekibimiz hizmetinizdedir.

Otelimiz ultra her şey dahil olduğu için 00:00 dan sonra Snack Barımızdan ücretsiz içecek alabilirsiniz.

24 saat boyunca çay bahçemizden sıcak su alabilirsiniz. Buna ek olarak, Club Aile Odalarında ve Superior Aile Odalarında sıcak su için bir su ısıtıcısı mevcuttur (süt kaynatmaya uygun değildir).

Seyahat gününüzde resepsiyonumuzdan kişi başı bir seyahat paketi alabilirsiniz. Seyahat paketleri bir gün önceden resepsiyona saat 20: 00'ye kadar sipariş edilmelidir.  Seyahat paketi teslimler gece 24:00 ile sabah 7:30 arasındadır.

1 saat - 1, - €

1 gün - 2, - €

1 hafta - 12, - €

2 hafta - 24, - €

3 hafta - 36, - €

Fiyatlar aynı anda yalnızca bir cihaz için geçerlidir. Erişim kodunu resepsiyonumuzdan temin edebilirsiniz.

Kulübümüzde oda servisi hizmeti yoktur.

Kulübü günlük olarak kişi başı 60,00 Euro ödeyerek kullanabilirsiniz ve bu konuklar için kulübün kullanımı 09:00 - 20:30 saatleri arasındadır. Bu günlük kullanım fırsatına sahip olduğunuzda, her şey dahil programımızı bir odaya sahip olmadan kullanabilirsiniz. Tenis kortlarını kullanmak için, saat başına 10 € olan ek ücretin ödenmesi gerektiğini lütfen unutmayın.

Plaj voleybolu sahalarımızı ancak kulübün günlük kullanım tutarı olan kişi başı 60 € ücreti ödeyerek kullanabilirsiniz. Tenis kortları kullanımı için de otelin günlük kullanım bedeli olan 60€ ücretin dışında tenis kortu kullanımı ücreti olan saatlik 10 € ekstra ücreti ödemeniz gerekmektedir.

Kulübümüz doğrudan sahilde yer alır ve doğrudan erişime sahiptir. Plajımız yaz mevsimi öncesinde her yıl elenip temizlenen çakıl / kumlu bir yapıya sahiptir.

Kulüp konseptimizi www.clubkastalia.com.tr web sitemizde 4 dilde ve seyahat acentelerinin ilgili sayfalarındaki otel açıklamalarında bulabilirsiniz.

Yine odanıza giriş yaptığınızda Club konseptimizi 4 dilde bilgi klasöründe de bulabilirsiniz.