ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

CLUB KASTALIA

Наши анимационные шоу проходят 6 дней в неделю в нашем амфитеатре. В субботу наша анимационная команда не работает.

Наша анимационная программа работает 6 дней в неделю (в субботу не работает). В течение дня проводятся такие мероприятия как волейбол, бочча, дартс, шаффлборд, водная аэробика и йога. Мини-клуб также включен в программу, где наши аниматоры развлекают детей, играют с ними и проводятся занятия.

Точную информацию, такую ​​как время и место проведения мероприятий, можно увидеть на информационной доске или спросить анимационную команду.

Клубные номера расположены в наших бунгало на верхних и нижних этажах. Семейные клубные номера всегда расположены на верхнем этаже бунгало. Здания в бунгало расположены в центре клубного комплекса, между ресепшн и 3-этажными зданиями.

Номера повышенной комфортности - это 3-этажные здания, рядом с аквапарком.

Одноместные номера- это двухместные номера для одного человека. Двухместные номера расположены как в наших клубных номерах, так и в улучшенных номерах.

Нет, в Клубе нет главных и боковых построек. В трехэтажных зданиях есть улучшенные номера и бунгало Club Booms.

У нас нет номеров с видом на море.

Аквапарк открыт 7 дней в неделю, с 1 мая по 20 октября. Рабочее время в течение дня: 10:30 - 12:30 и 14:00 - 16:30.

При необходимости мы предлагаем как групповой трансфер, так и частные трансферы. Для получения подробной информации и бронирования, пожалуйста, обращайтесь по этому адресу электронной почты: guestrelation@clubkastalia.com.tr

Платная поздняя регистрация отъезда возможна только при наличии возможности и должна быть запрошена на стойке регистрации в день отъезда до 12:00.

Вы не можете зарезервировать определенную площадь комнаты или номер комнаты заранее. Если вы забронировали номер в клубе / бунгало, вы не можете забронировать верхний или нижний этаж заранее. Если вы забронировали улучшенный номер, вы не можете забронировать номер у бассейна с тишиной или в новом здании рядом с аквапарком.

Вы можете заранее отправить нам запрос на проживание по электронной почте. Однако мы не можем заранее гарантировать, что ваш запрос будет удовлетворен.

В нашем главном ресторане есть небольшой детский буфет с разнообразными блюдами для детей, как на обед, так и на ужин.

Центр Алании находится в 12 км, центр Конаклы - в 1 км от клуба. До обоих центров можно добраться на мини-автобусе и на такси. В обоих центрах есть торговые центры, базары и аптеки.

В настоящее время долмус (автобус) стоит 1,00 евро с человека за поездку. Точную стоимость такси можно узнать на стойке регистрации. Наши сотрудники на стойке регистрации могут вызвать вам такси в любое время.

На территории клуба нет банкоматов. Ближайший банкомат находится в 10 минутах ходьбы от правой и левой сторон. Там вы можете снять деньги в евро, долларах и турецких лирах. В центре Конаклы есть несколько банкоматов для снятия денег.

Вы можете получить карты для пляжного полотенца на рецепции за депозит. С этой картой вы получите пляжное полотенце в  SPA-центре. За карту вы получаете одно пляжное полотенце в день. Каждый день во второй половине дня вы можете оставить полотенце обратно в спа-центр и вернуть свою карточку, чтобы получить новое полотенце на следующий день. В конце вашего отпуска вы возвращаете карточку с пляжным полотенцем и соответствующую квитанцию ​​на прием, а затем возвращаете свой депозит.

Белые полотенца в номерах нельзя использовать на пляже и у бассейна.

Наши бассейны не отапливаются и не охлаждаются.

У нас есть молоко без лактозы и хлеб без глютена по запросу. По Вашему предварительному запросу будет приготовлена еда специально для страдающих аллергией.

Вы можете использовать теннисный корт, заказав предварительно место. Стоимость в час 10 евро. Вы также можете арендовать оборудование, такое как теннисные ракетки и теннисные мячи, бесплатно у нашего инструктора по теннису. Наш преподаватель тенниса работает 6 дней в неделю,  Вы  также можете взять уроки тенниса за дополнительную плату.

Обратите внимание, что если вы группа и хотели бы играть в определенное время, вы должны узнать о наличии мест перед бронированием. Бронирование можно сделать по электронной почте sekuyumcu@clubkastalia.com.tr.

У нас есть в общей сложности 32 волейбольных площадки, 2 из которых всегда обслуживают гостей нашего Клуба, где вы можете играть при наличии свободных мест. Также наша команда аниматоров предлагает ежедневные волейбольные игры.

Если вы хотите играть в группе в определенное время, просим вас предварительно бронировать. Поскольку в начале и в конце сезона у нас много волейбольных групп, своевременное распределение очень важно. Для бронирования Вам нужно отправить запрос  г-жи Элиф Куюмчу на электронной почту.

Вы можете одолжить игровое оборудование в рабочее часы у анимации. Вы найдете анимационную команду в клубной зоне или за кулисами амфитеатра. Для этого Вам нужно заплатить депозит, который вы получите при возврате оборудования.

Наш фитнес-центр открыт для вас каждый день с 8 утра до 8 вечера.

Мы просим вас аккуратно обращаться с оборудованием и вернуть гантели или маты на прежнее место. В нашем фитнес-центре есть дезинфицирующий дозатор, с которым вы должны дезинфицировать устройство после использования. Фитнес-центр можно использовать только со спортивной одеждой и спортивной обувью, в другой одежде в зал не допускаются. Из соображений безопасности пользование фитнес-центром разрешено только с 16 лет.

Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу индивидуального оборудования, наши сотрудники фитнес-центра к вашим услугам.

1 час - 1 - €

1 день - 2 - €

1 неделя - 12 - €

2 недели - 24 - €

3 недели - 36 - €

Цены действительны только для одного устройства. Вы получите код доступа на рецепции.

Мы не предлагаем обслуживание номеров в нашем Клубе.

Ежедневный вход: 0–6.99: бесплатно, 7–11.99: 30 евро, с 12 лет: 60 евро за человека и использование Клуба для таких гостей с 09:00 до 20:30. Пожалуйста знайте, что для использования теннисных кортов требуется дополнительная плата в размере 10 евро в час.

Вы можете пользоваться нашими теннисными кортами и площадками для пляжного волейбола только в том случае, если вы оплачиваете ежедневную сумму использования Клуба, которая составляет 30 евро на человека в день с 

09:00 до 20:30 и за использование теннисного корта также взимается дополнительная плата, которая составляет 10 евро в день.

Наш клуб расположен прямо на пляже и имеет прямой доступ. Наш пляж - это галечный / песчаный пляж с каменным песком, который просеивается и очищается каждый год перед началом сезона.

Вы можете найти нашу концепцию Клуба на 4 языках на нашем веб-сайте www.clubkastalia.com.tr и описание на соответствующих страницах туристических агентств.

Когда вы заезжаете в свой номер, вы также можете найти нашу концепцию клуба в информационной папке на 4 языках.