ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

CLUB KASTALIA

Наши анимационные шоу проходят 6 дней в неделю в нашем амфитеатре. В субботу наша анимационная команда не работает.

Наша анимационная программа работает 6 дней в неделю (в субботу не работает). В течение дня проводятся такие мероприятия как волейбол, бочча, дартс, шаффлборд, водная аэробика и йога. Мини-клуб также включен в программу, где наши аниматоры развлекают детей, играют с ними и проводятся занятия.

Точную информацию, такую ​​как время и место проведения мероприятий, можно увидеть на информационной доске или спросить анимационную команду.

Клубные номера расположены в наших бунгало на верхних и нижних этажах. Семейные клубные номера всегда расположены на верхнем этаже бунгало. Здания в бунгало расположены в центре клубного комплекса, между ресепшн и 3-этажными зданиями.

Номера повышенной комфортности - это 3-этажные здания, рядом с аквапарком.

Одноместные номера- это двухместные номера для одного человека. Двухместные номера расположены как в наших клубных номерах, так и в улучшенных номерах.

Нет, в Клубе нет главных и боковых построек. В трехэтажных зданиях есть улучшенные номера и бунгало Club Booms.

У нас нет номеров с видом на море.

Аквапарк открыт 7 дней в неделю, с 1 мая по 20 октября. Рабочее время в течение дня: 10:30 - 12:30 и 14:00 - 16:30.

При необходимости мы предлагаем как групповой трансфер, так и частные трансферы. Для получения подробной информации и бронирования, пожалуйста, обращайтесь по этому адресу электронной почты: guestrelation@clubkastalia.com.tr

Платная поздняя регистрация отъезда возможна только при наличии возможности и должна быть запрошена на стойке регистрации в день отъезда до 12:00.

Вы не можете зарезервировать определенную площадь комнаты или номер комнаты заранее. Если вы забронировали номер в клубе / бунгало, вы не можете забронировать верхний или нижний этаж заранее. Если вы забронировали улучшенный номер, вы не можете забронировать номер у бассейна с тишиной или в новом здании рядом с аквапарком.

Вы можете заранее отправить нам запрос на проживание по электронной почте. Однако мы не можем заранее гарантировать, что ваш запрос будет удовлетворен.

В нашем главном ресторане есть небольшой детский буфет с разнообразными блюдами для детей, как на обед, так и на ужин.

Центр Алании находится в 12 км, центр Конаклы - в 1 км от клуба. До обоих центров можно добраться на мини-автобусе и на такси. В обоих центрах есть торговые центры, базары и аптеки.

В настоящее время долмус (автобус) стоит 1,00 евро с человека за поездку. Точную стоимость такси можно узнать на стойке регистрации. Наши сотрудники на стойке регистрации могут вызвать вам такси в любое время.

На территории клуба нет банкоматов. Ближайший банкомат находится в 10 минутах ходьбы от правой и левой сторон. Там вы можете снять деньги в евро, долларах и турецких лирах. В центре Конаклы есть несколько банкоматов для снятия денег.

Вы можете получить карты для пляжного полотенца на рецепции за депозит. С этой картой вы получите пляжное полотенце в  SPA-центре. За карту вы получаете одно пляжное полотенце в день. Каждый день во второй половине дня вы можете оставить полотенце обратно в спа-центр и вернуть свою карточку, чтобы получить новое полотенце на следующий день. В конце вашего отпуска вы возвращаете карточку с пляжным полотенцем и соответствующую квитанцию ​​на прием, а затем возвращаете свой депозит.

Белые полотенца в номерах нельзя использовать на пляже и у бассейна.

Наши бассейны не отапливаются и не охлаждаются.

У нас есть молоко без лактозы и хлеб без глютена по запросу. По Вашему предварительному запросу будет приготовлена еда специально для страдающих аллергией.

Вы можете использовать теннисный корт, заказав предварительно место. Стоимость в час 10 евро. Вы также можете арендовать оборудование, такое как теннисные ракетки и теннисные мячи, бесплатно у нашего инструктора по теннису. Наш преподаватель тенниса работает 6 дней в неделю,  Вы  также можете взять уроки тенниса за дополнительную плату.

Обратите внимание, что если вы группа и хотели бы играть в определенное время, вы должны узнать о наличии мест перед бронированием. Бронирование можно сделать по электронной почте sekuyumcu@clubkastalia.com.tr.

У нас есть в общей сложности 32 волейбольных площадки, 2 из которых всегда обслуживают гостей нашего Клуба, где вы можете играть при наличии свободных мест. Также наша команда аниматоров предлагает ежедневные волейбольные игры.

Если вы хотите играть в группе в определенное время, просим вас предварительно бронировать. Поскольку в начале и в конце сезона у нас много волейбольных групп, своевременное распределение очень важно. Для бронирования Вам нужно отправить запрос  г-жи Элиф Куюмчу на электронной почту.

Вы можете одолжить игровое оборудование в рабочее часы у анимации. Вы найдете анимационную команду в клубной зоне или за кулисами амфитеатра. Для этого Вам нужно заплатить депозит, который вы получите при возврате оборудования.

Наш фитнес-центр открыт для вас каждый день с 8 утра до 8 вечера.

Мы просим вас аккуратно обращаться с оборудованием и вернуть гантели или маты на прежнее место. В нашем фитнес-центре есть дезинфицирующий дозатор, с которым вы должны дезинфицировать устройство после использования. Фитнес-центр можно использовать только со спортивной одеждой и спортивной обувью, в другой одежде в зал не допускаются. Из соображений безопасности пользование фитнес-центром разрешено только с 16 лет.

Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу индивидуального оборудования, наши сотрудники фитнес-центра к вашим услугам.

Наша концепция «все включено» открыта до 00:00. С этого момента вы можете продолжать получать напитки в нашем баре Schatz на пляже за дополнительную плату. Чтобы оплатить напитки, вы можете получить карту напитка на стойке регистрации, указав желаемую сумму для расходов. Стоимость напитков будет снята с этой карты.

Вы можете получать горячую воду из нашего чайного сада в течение 24 часов. Кроме того, в клубных семейных номерах и в улучшенных семейных номерах есть чайник для горячей воды (не подходит для варки молока).

Вы можете получить карты пляжных полотенец на стойке регистрации под залог. По этой карте вы получите пляжное полотенце в нашем СПА-центре. По карте вы получаете одно пляжное полотенце в день. Каждый день во второй половине дня вы можете оставить полотенце обратно в спа-центре и получить карту, чтобы получить новое полотенце на следующий день. В конце отпуска вы возвращаете карточку пляжных полотенец и соответствующую квитанцию об оплате на ресепшн, а затем получаете обратно свой залог.

1 час - 1 - €

1 день - 2 - €

1 неделя - 12 - €

2 недели - 24 - €

3 недели - 36 - €

Цены действительны только для одного устройства. Вы получите код доступа на рецепции.

Мы не предлагаем обслуживание номеров в нашем Клубе.

Вы можете использовать Клуб заплатив 30 евро за человека и использование Клуба для таких гостей с 09:00 до 20:30. Пожалуйста знайте, что для использования теннисных кортов требуется дополнительная плата в размере 10 евро в час.

Вы можете пользоваться нашими теннисными кортами и площадками для пляжного волейбола только в том случае, если вы оплачиваете ежедневную сумму использования Клуба, которая составляет 30 евро на человека в день с 

09:00 до 20:30 и за использование теннисного корта также взимается дополнительная плата, которая составляет 10 евро в день.

Наш клуб расположен прямо на пляже и имеет прямой доступ. Наш пляж - это галечный / песчаный пляж с каменным песком, который просеивается и очищается каждый год перед началом сезона.

Вы можете найти нашу концепцию Клуба на 4 языках на нашем веб-сайте www.clubkastalia.com.tr и описание на соответствующих страницах туристических агентств.

Когда вы заезжаете в свой номер, вы также можете найти нашу концепцию клуба в информационной папке на 4 языках.